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Política de Privacidad

Última actualización: 9 de julio de 2026

1. Introducción

Fenix Web Design ("nosotros" o "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos cuando visitas nuestro sitio web o nos contactas, cómo la usamos y las opciones que tienes. Al usar nuestro sitio web o enviar tu información, aceptas las prácticas descritas aquí.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas directamente, como cuando agendas una llamada, solicitas una consulta o nos escribes a través de un formulario de contacto. Esto puede incluir:

  • Tu nombre y el nombre de tu negocio
  • Tu número de teléfono y tu correo electrónico
  • Detalles sobre tu negocio y los servicios que te interesan
  • Cualquier mensaje o información que decidas compartir con nosotros

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, como tu dirección IP, el tipo de navegador, información del dispositivo, las páginas que ves y la fecha y hora de tu visita.

3. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

  • Responder a tus consultas y agendar consultas o llamadas
  • Brindar, entregar y mejorar nuestros servicios de marketing digital
  • Comunicarnos contigo sobre tu proyecto, nuestros servicios o tus solicitudes
  • Analizar y mejorar el desempeño de nuestro sitio web
  • Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos

4. Cómo Compartimos tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio —por ejemplo, proveedores de analítica, servicios de hospedaje o plataformas de publicidad—, pero solo en la medida necesaria para que presten sus servicios. También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos legales.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías de rastreo similares para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio y para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo. Puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente si lo haces.

6. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios o plataformas de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

8. Privacidad de los Menores

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a dueños de negocios y no a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para que podamos eliminarla.

9. Tus Derechos

Según el lugar donde te encuentres, puedes tener derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de la información personal que tenemos sobre ti, así como a darte de baja de ciertas comunicaciones. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos que se indican a continuación.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: